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增添資料分析與自動化,VMware數位辦公平臺強化管理
英國開放銀行實例:Lloyds銀行

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產品快報 

增添資料分析與自動化,VMware數位辦公平臺強化管理

VMware針對旗下的數位辦公平臺Workspace One,推出了強化整體環境分析與自動化管理的雲端服務



在去年的VMworld大會上,VMware宣布將推出Workspace ONE Intelligence的附加服務,希望針對整個數位辦公平臺的應用,提供綜合的洞察分析與自動化處理機制,加速企業日常規畫作業、進階防護的落實,以及使用體驗的改良,提升應用系統的部署與使用、裝置安全,以及終端使用者的操作方式,著重在分析、規畫與自動化等三大部分。

到了今年3月底,Workspace ONE Intelligence終於正式發布,VMware也更明確地指出,這是一套整合Workspace ONE平臺的雲端服務,所主打的三大核心功能,也更為具體,分別是整合洞察分析(Integrated Insights)、App分析、強大的自動化。

結合雲端報表服務基礎架構,強化Workspace ONE的資料分析與呈現方式

其中的整合洞察分析,是針對整個數位辦公平臺,涵蓋端點、應用系統、網路、使用者體驗等不同的層面,集中到單一的檢視方式,提供可執行各種動作的資訊,以及推薦提示。對於目前作業環境可行與不可行的部份,系統也將提供應用系統效能監控,以及具體的建議,讓IT人員與應用程式開發團隊能夠參考,更易於採取對應的改善行動。

針對洞察分析的呈現,Workspace ONE Intelligence提供了自定報表與儀表板等兩種形式。前者可以讓管理者根據業務需要,即刻或排程執行產生報表,以便分析整個數位辦公環境的細部歷史資料,並且與他人共享這些結果。該功能運用了以雲端服務架構而成的報表儲存平臺,能夠收集資料、建立報表,提供更快、更容易存取重要分析資料的管道。


圖中的系統架構,所呈現的是Workspace ONE Intelligence平臺,以及Workspace ONE Intelligence之間的關係,兩者之間,需要透過Workspace ONE Intelligence Connector伺服器來連接。

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新聞 

英國開放銀行實例:Lloyds銀行

不只整合四大類用戶的Open API到單一架構中,Lloyds銀行也效法網路科技公司的作法,提供了一個Open Bank開發者入口網站,讓開發者自己管理所用的Banking API



英國三大銀行之一的Lloyds銀行,也是英國政府指定第一波強制從今年1月要實施開放銀行政策的的9家銀行之一。

早在去年,Lloyds銀行就已經為開放銀行打造了一個Open API架構,將四種Open API使用對象,整合到單一API架構中來簡化管理。

英國LLoyds銀行首席數位架構師Jeremy Mason指出,顧客行為正在改變,未來顧客希望更多個人化、跨裝置無縫串連、更安全、更容易使用、產品簡單化、也更透明化。

因此,他認為,銀行得更積極回應這些需求,除了從顧客需求來提供更豐富的互動介面外,也要提供更深度的顧客參與、更多個人化功能、貼近顧客需求的新服務通路、信任和安全的線上環境,還要從資料產生無害個人隱私的新價值,並且要善用自動化技術來提高銀行本身的生產力。

這股開放銀行的趨勢,Jeremy Mason認為,正是銀行積極回應顧客新需求的關鍵。他指出PSD2(the Second Payment Services Directive)真正的意義是,讓全歐的小企業和顧客,可以對自己的財務資料有更大的主控權。

而英國政府的開放銀行政策也是同樣的目標,Jeremy Mason表示,開放銀行政策有三大目標,第一是增加透明化和競爭力,其次是讓金融顧客對自己的資料有更大控制力,最後一項,是要帶動金融服務的創新。

從四大類用戶需求,來設計開放API平臺架構
Lloyds銀行為了開放銀行政策,選擇從4種系統使用者類型的角度,來設計這個對外開放的API平臺架構,包括了來自第三方業者的外部App開發者(Third Party Provider External App Developer,簡稱TPP開發者)、第三方業者的伺服器(TPP伺服器)、Lloyds銀行顧客以及Lloyds集團的API開發者(內部開發團隊)。

一方面,Lloyds銀行採取了註冊後可用的API存取方式,而不用經常登入,也讓顧客可以授權給第三方業者來存取,甚至能夠允許第三方業者應用程式來存取Lloyds的銀行API。最後,將這四大類使用者整合到同一套流程中,來簡化API存取的控管架構。

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