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每週 二 , 四 出刊.2015.01.13
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
專家精闢剖析8大面向
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數位時代 

專家精闢剖析8大面向

採訪.撰文/詹子嫻 攝影/林衍億

水晶球啊,請告訴我,科技風潮將往哪邊吹?為了掌握2015年趨勢發展,《數位時代》邀請4位不同領域的專家:華碩雲端總經理吳漢章、仁寶創新設計本部副總經理陳禧冠、前台灣經濟研究院研究六所所長,現為富奇想SquareX策略長楊家彥、新橋聯合總經理戴逸之,攜手解讀未來科技脈動。

戴逸之
出生:1968年
學歷:多倫多大學工程碩士、交大管理科學系
經歷:凌陽科技投資長
現職:新橋聯合總經理性

吳漢章
出生:1974年
學歷:台大電機工程學研究所博士
經歷:華新麗華董事長特助
現職:華碩雲端總經理

楊家彥
出生:1967年
學歷:美國愛荷華州立大學經濟學博士
經歷:台灣經濟研究院六所所長
現職:富奇想SquareX策略長

陳禧冠
出生:1967年
學歷:美國Cranbrook藝術學院設計碩士
經歷:飛利浦設計中心(Philips Design)台灣區設計總監
現職:仁寶創新設計本部副總經理

中國!新興經濟體仍是亮點!

2014年歐元、日幣重貶,區域經濟體多空交雜下,2015年全球經濟態勢呈現保守,不過中國國家主席習近平提出「一帶一路」國際戰略布局,G20則推動基礎建設投資和貿易,以提高20國集團整體國內生產毛額(GDP)。這一波基礎建設當然也包括數位基礎建設,以此推估,新興經濟體依舊是全球注目亮點,特別是具有人口紅利的中國、印度、印尼等。

針對中國部分,前台灣經濟研究院研究六所所長,現為富奇想SquareX策略長楊家彥認為,可關注幾個面向,例如改善中國環境污染所衍生的商機,特別是電動車相關政策,以及Tesla在中國的合作策略。此外,市場解讀是阿里巴巴集團主席馬雲下一張王牌的螞蟻金融服務集團已經正式成立,透過開放平台、API結合各方盟友,鎖定微型企業、農村、未來醫療、未來交通等主題,相關作法及對傳統金融的影響亦是焦點。

日韓供應鏈寶藏值得連結

中國以外呢?又以鄰近台灣的東北亞最值得關注。由於日韓的大企業都面臨組織僵化、成長不易的瓶頸,意外給了其他國家爭取跟擁有良好技術的供應鏈夥伴合作機會。以三星為例,當三星的成長陷入瓶頸,加上內部改組、接棒壓力等因素,不得不開始追求成本,壓縮了三星供應鏈的獲利空間,導致這些供應廠商瀕臨壓力臨界點。而日本也有類似的情況發生。

許多國家、重量級企業基於上述現象,此起彼落展開新的布局,希望與南韓、日本技術產業的資源結合。特別是日本中小企業臥虎藏龍,掌握許多關鍵零組件技術,像是機器人相關的影像處理、傳動馬達等,台灣應設法連結「東北亞的寶藏」。例如新創公司Monohm創辦人艾瑞歐拉(George Arriola)找出獨特的商業模式,將美國加州的產業資源網絡,連結日本傳統的工業技術,做出具有永續、創新概念的產品,此模式值得台灣參考。

物聯網煙火秀,台灣還缺串聯火藥的引信

物聯網(IoT)在2014下半年成為全球科技產業最火的議題,2015年仍將續領風騷。華碩雲端總經理吳漢章預估垂直產業的採用腳步將會先起跑,包括智慧城市、物流或流通業的應用等,消費領域的物聯網應用普及還需要數年時間醞釀,因為消費者對智慧家庭裝置及服務的認知、溝通情境、購買模式等,都還有很大的未知,使用效益也還不夠強。

關於消費物聯網領域的發展,仁寶創新設計本部副總經理陳禧冠指出,「如果沒有連結好,將會步入3D電視或4K電視的發展後塵,只是廠商自爽而已。」缺乏體驗、情感的加值,只有規格競爭,就無法勾起消費者情緒。IoT也是類似屬性的大議題,消費者不會因為你告訴他現在是IoT的年代,就去購買東西。
過去外界習慣從價值鏈(Value Chain)來分析企業所處的位置,但進入IoT時代,產業位置框架將被徹底打破,企業必須展開「異業結合」、想像力,做出環伺體驗的科技,服務人類於無形。

楊家彥舉例,台灣開發出一個好的物聯網產品,必須跟類似IEKA的企業合作,才有出海口。物聯網平台要連結量產跟創意,誰先做出來就會有較大的領先機會。

在這場IoT大戰中,台灣因具備完整的供應鏈、科技人才訓練等優勢,掌握了絕佳機會。陳禧冠認為,這應該是台灣有史以來第一次「硬體物件可以有反映人類需求的演繹空間」。

過去的科技產品多半是由人下一個指令,硬體做一個動作,但物聯網的概念是「環智科技」,運用人工智慧、感測技術後,科技就有了不同的演繹空間。

而這樣的觀念其實早已經在汽車高階音響產業應用多年,美國、歐洲、日本的音響所呈現出的聲韻各有其特色,同樣一張蔡琴的CD,放在不同機台,就表現出不同的演繹空間,哪一個是最好的原音重現?是交由消費者主觀認定,「所有演繹的結果是一種哲學性的詮釋。」陳禧冠說。每一個廠商都能有獨到的見解,此種帶有模糊性的演繹空間,正是最適合物聯網產業發揮。

因此陳禧冠建議,物聯網產品設計必須從唯心論出發,創造一個東方的詮釋空間,而非下指令、做動作等軍事或機械的回應。不過現在物聯網像是等著放煙火,台灣有很多砲彈,像是一年有眾多的設計科系學生畢業,工程師也很多,但是卻串不起來,也就缺乏了串連砲彈的引信,這個引信就是軟性的情感經濟。台灣必須將創意人才、設計師帶入科技業,軟硬體也要配合,才能變成武器。這是台灣企業必須立即調整的方向。

把握10秒、20秒片段的情感商機

過去消費者習慣坐下來,在電腦前、書桌前購物,出門去看電影,代表的是每做一件事需要預留一段時間,但智慧手機掀起的行動網路商機已成為主流,現在消費者時間為片段式、零散式,等公車、走路都可以滑手機。當然,人人變成低頭族、科技全面入侵生活,是值得反思的課題,但也可以轉為積極的思維,10秒、20秒都是商機,這就是所謂的片段商機。企業如何在短短數秒內,讓消費者做出一個情感式的決定,成為主要的課題。不過,想要創造情感式的片段商機,牽涉到軟體加硬體的總體體驗,缺一就不可行,企業的人才是否足夠、如何異業合作都是關鍵。

大數據要有文化詮釋才有意義

就像前幾年的雲端,今日不提大數據,好像就落伍了。大數據是未來的趨勢已毋庸置疑,但大數據要有意義,關鍵在於後段是否能如同果汁機一樣,攪出文化詮釋。目前業界對於收集數據的應用仍處在初期階段,多數為原始資料(Raw Data)的呈現,特別是穿戴式裝置只有記錄用戶的心跳、計步等數據,若無法提供進階、更有價值的建議或診斷,沒有生活的意義,就會讓消費者無感。因此陸續有些市場研究指出,用戶戴了智慧手環或智慧手錶,往往在半年或1年就會脫下不用。所以大數據必須結合使用者期待,沒有經過人文、文化演繹而生的解答,對消費者來說並不具意義。

數位內容重新躍上檯面

近幾年中國網路服務的創新令人眼花撩亂,但各平台山頭幾乎已建立完畢,電子商務有阿里巴巴、視頻服務有愛奇藝、支付有騰訊、支付寶,因此今日要在中國建置平台的困難度極高。不過,新橋聯合總經理戴逸之指出,這倒是給了台灣的軟體公司、行動服務提供商一個滿好的機會,台灣業者應思考可以在這些平台上做什麼。現階段最有契機的就是數位內容提供商,將內容提供給中國的平台業者。

像是2014年小米豪砸3億美元投資的愛奇藝,就積極向台灣數位內容業者招手,除了在影視合作之外,也願意以高額權利金收購小說、劇本,更在業界罕見祭出行銷補貼費用。從前台灣數位內容看似市場小,但現今市場需求看好,將重新獲得青睞。

垂直市場的平台創業需求看好

前一波的平台大戰從爆炸走向穩定,系統平台由Google、蘋果、微軟三足鼎立,手機晶片平台也收斂至高通、聯發科,不過中國積極扶植本土IC業者,因此獲得英特爾投資的展訊在2015年的表現需強力關注。華碩雲端總經理吳漢章認為,當平台趨於固定後,若要從事技術平台的創業不一定有機會,應該要關注的是,「支撐一個垂直市場服務的平台。」

舉例而言,像是教育、醫療等這些垂直領域,並非缺乏單獨的行動或雲端服務方案,困難之處在於誰能整合各方系統、資料。而且市場需求其實很大,像是中國空氣及水污染造成的問題以及改善方案,將帶來一整個世代需求,健康醫療是好的切入點。因此如果創業者開發的平台能滿足各行業在管理、商業分析的需求,就有大好機會。

此類應用平台近期就傳出好消息,例如基於Hadoop開放原始碼技術架構提供大數據服務的新創公司Hortonworks,剛於2014年12月在美國那斯達克IPO,發行價每股16美元。吳漢章強調,Hortonworks掛牌後的資本市場表現、業績表現,都是觀察平台產業發展以及市場機會的關鍵指標。

要生存就不能忽略永續經濟

2014年最紅電影非《星際效應》莫屬,片中以地球資源耗盡,人類試圖展開星際移民為故事背景。「我們這二、三代一定會看到石油枯竭的問題,連帶影響塑膠的產量。如果要延長星際移民到來的時間,永續是不得不面對的議題、是生存的議題。」陳禧冠直言。

與永續生活相關的科技議題,簡單來說包括綠能、環保、節能、友善電子產品、智慧建築、電動車等,各自有廠商切入,發展也呈現百花齊放的態勢。他強調,看待永續不需要過度悲觀,但是從企業至消費者都要想著不同的替代方案,願意改變生活模式,才有進一步改變生態的可能。
(更多精彩內容請見2015年1月號《數位時代》「全球瘋創業」,全國7-11、誠品等各大書店熱賣中。尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第248期)
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活動資訊 

1/20(二) 關鍵字行銷教戰守則

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