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每週 五 出刊.2018.07.13
 
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身為領導者,你不可不知的八種企業文化!
2018新零售•新商業 淘寶大學超級課堂
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身為領導者,你不可不知的八種企業文化!

鮑瑞思.葛羅伊斯堡(Boris Groysberg), 傑西.普萊斯 (Jesse Price) , 耶利米亞.李(Jeremiah Lee) , 幼如.鄭 (音譯)〈J. Yo-Jud Cheng〉

高層領導人持續設法維持組織的生命力和效能,他們可運用的兩項主要工具,就是策略和文化。策略為企業目標提供了正式的邏輯,指引人員朝目標前進。文化透過價值觀和信念來傳達目標,並透過共同的假設和群體規範,來引導活動。

策略為集體行動和決策,帶來清晰度和焦點。策略仰賴計畫和一組組的選擇,以動員人員;在達成目標時提供具體的獎勵,而未能達成目標時必須承擔後果,這兩種做法往往可以促進策略的執行。理想上,策略也會納入順應性元素,可以仔細檢視和分析外部環境,並注意到何時應進行變革,好讓公司持續運作和成長。領導與制定策略密不可分,大部分領導人都理解制定策略的基本原則。然而,文化是較難掌握的工具,因為它大部分根植在未言明的行為、心態和社會模式裡。

無論如何,文化和領導之間,有著密不可分的關聯。創辦人和有影響力的領導人,通常會推動新文化,並強烈灌輸可維持數十年的價值觀和假設。隨著時間過去,組織領導人也會透過刻意與不自覺的行為來塑造文化(有時會出現意料之外的結果)。根據我們的觀察,最優秀的領導人,完全清楚自己身處的多重文化,因此能看出需要改變的時機,也能巧妙地影響變革過程。

可惜根據我們的經驗,更常出現的情況是,設法打造高績效組織的領導人被文化困住。的確,許多領導人不是任由企業文化不受管理地自由發展,就是授權給人力資源部門處理文化議題,文化因而變成企業的次要考量。領導人可能會為策略和執行制定詳細、審慎的計畫,但他們並不了解文化的力量和動態,因此他們的計畫無法順利執行。就像有人說過的:文化輕易擊敗了策略。

情況不必非得如此。我們的研究顯示,文化其實是可以管理的。要讓文化的價值最大化、風險最小化,領導人可採取的第一步、也是最重要的一步,就是完整了解文化如何運作。我們整合超過一百個最常用的社會和行為模型的的結論,整理出八種文化風格,可用來界定、衡量企業文化。(我們很感謝有如此豐富的文化研究,可一路追溯到對人類本質最早的探索,作為我們研究的基礎。)領導人可運用這個架構,來呈現文化對他們企業的影響,並評估文化是否與策略協調一致。我們也建議領導人如何運用文化來達成變革,打造一個即使在最艱困的時候,也能欣欣向榮的組織。...

活動訊息 

2018新零售•新商業 淘寶大學超級課堂

時 間:2018/08/14(二)09:00-16:30(08:30開放入場)
地 點:公務人力發展學院2樓卓越堂(台北市大安區新生南路3段30號)
說 明:淘寶大學在台灣首次開課,分享大數據時代的新零售變革、商業領域的最新發展趨勢及剖析新商業思想!...

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