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iThome每日新聞報簡介/舊報明細寄送本期電子報
PChome Online電子報
 
每日出刊.2015.07.06
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
Polycom虛擬隔音技術亮相,在咖啡廳開視訊會議也不怕 ...
【專訪】全球最大快遞DHL如何管理3大洲資料中心
一周大事

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周刊內容 

Polycom虛擬隔音技術亮相,在咖啡廳開視訊會議也不怕吵

Polycom能透過隔音與降噪技術,將預設範圍外的聲音大幅消除,也能將非人聲的雜音進行降噪處理,即使是在充滿噪音的地方開會,會議另一方所聽到的都是經過處理後乾淨清楚的聲音



【中國北京現場報導】

視訊廠商Polycom近日於北京體驗中心舉辦2015年媒體發布會,展示最新視訊技術,透過麥克風聲音定位音源後再將環境噪音大幅降低。

Polycom大中華區總經理李鋼在現場示範與多位主管進行視訊,其中一位身處吵雜的香港咖啡廳,頭頂上方是一臺正大聲播放音樂的喇叭,旁邊還有多人閒聊的嘈雜聲,但在北京這邊卻幾乎聽不到那些環境噪音,還能清楚聽到他的聲音。

李鋼表示,透過隔音與降噪技術,能將預設範圍外的聲音大幅消除,此外,也能將非人聲的雜音進行降噪處理,即使是在充滿噪音的地方開會,會議另一方所聽到的都是經過處理後乾淨清楚的聲音。

他也說,這種方式有效解決了視訊會議的環境噪音問題,過去為了避免環境噪音干擾,與會者還得不斷切換靜音鍵,或是換到安靜的地方才能繼續進行。

大中華區視訊市場策略3階段,最終要融入企業工作流

除了展示新視訊技術及新產品之外,李鋼也揭露了Polycom的未來發展方向,並強調體驗的概念,要幫助各種產業、企業找到視訊應用於工作流程上的新價值。

他表示,新市場策略分為三階段,第一階段WorkSpace,要隨時隨地、透過任何裝置來進行視訊協同工作,第二階段Experience則是要將體驗的概念遍企業及個人,提供軟硬體整合後的產品或新技術體驗,最終希望達到第三階段WorkFlow,讓視訊以嵌入方式來融入各種工作流程及環節。

這次發表的最新技術包括可以消除環境噪音干擾的Polycom Acoustic Fence和Polycom Acoustic Bubble技術,以及新一代搭配臉部偵測及聲控的智慧攝影鏡頭Polycom EagleEye Producer。另外,Polycom也推出強調適用於小型工作場所的Polycom RealPresence Group Convene桌上型解決方案,以及安裝容易、操作介面簡單的Polycom RealPresence Group 310系列產品。

虛擬隔音牆能辨別聲源結合降噪機制,達到隔音效果

Polycom Acoustic Fence是一個虛擬的隔音牆技術,可用於開放或封閉的會議室空間,除了主要的麥克風之外,需再搭配1個以上的麥克風來定位,形成一個以主麥克風為中心的虛擬隔音範圍,而這些音源定位可以透過Polycom的麥克風陣列或桌上型麥克風、懸吊式麥克風等來完成。

這項虛擬隔音牆技術能自動辨別出發音源的位置及方向,再參照預設的隔音範圍,將範圍之外的聲音會自動降低12分貝,來達到像是消除噪音的效果,若所有音源皆來自範圍外時,視訊中的音頻則會自動靜音。目前單一組麥克風陣列可形成的範圍約半徑三公尺左右,企業可依據使用需求,用多組麥克風來圍出所需的隔音範圍。

而Polycom Acoustic Bubble則是個人麥克風的隔音技術。

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人物專訪 

【專訪】全球最大快遞DHL如何管理3大洲資料中心

DHL資料中心維運負責人Ctibor Lesa建議資料中心管理人員應該定期執行線上負載測試及故障模擬,並善用資料分析優化設備



隸屬於德國郵政集團旗下最大的國際快遞公司DHL,不只是目前世界最大的航空快遞貨運公司之一,更運用IT在全球各地採用自建資料中心的方式,隨時掌控全球各據點貨物派送的最新進度。

而去年,DHL在捷克共和國新打造完成的布拉格資料中心,後來也取得Uptime Institute在設計(Design)和設施(Facility)的Tier 3等級認證。近日負責DHL IT Services資料中心維運負責人Ctibor Lesa來臺時也分享了他在擔任DHL資料中心長達10年間的維運和管理經驗。

Ctibor Lesa目前主要負責統籌管理了DHL在馬來西亞、美國與捷克共和國的資料中心規畫和維運。他曾負責完成DHL資料中心的線上升級專案,來通過Tier 3等級設施的驗證,並也為資料中心改良機械系統,以提高資料中心的可靠度與耐用度。

Ctibor Lesa擁有機械工程碩士,在加入DHL以前,曾在機電工程公司負責管理整體機房冷卻系統的設計與維護,而在進入DHL後,為改善資料中心可靠度,並減少人為錯誤的發生,也將線上負載測試與故障模擬導入資料中心內部。

Ctibor Lesa表示,這些線上負載測試與故障模擬,能提升資料中心設施的可靠度(Reliability)與可預測性(Predictability),例如,透過線上測試電力供給設備的運作情況,以及模擬各種可能的電力系統故障狀況,來預先演練故障排除,甚至能進一步做到診斷設備的耗損程度,來提早進場維護。

不過他也強調,在進行這些測試過程中,IT管理人員得投入更多的心力專注在測試上,並也得確保不會對IT維運帶來影響。

除了線上負載測試與故障模擬外,Ctibor Lesa說,提高資料中心可靠度的第一步是建立起定期維護(Regular Maintenance)機制,不論是電力設備、伺服器或不斷電系統等都需要定期的保養維護,才能夠確保這些設備能維持正常的運作。

他建議,企業應花上更多的投資在設備維護上,像是採購相關管理軟體,來建立系統化的設備保養排程,因為「跟資料中心設備故障導致龐大金額損失相比,企業花在設備維護的每一塊錢帶來收益更多達1萬倍。」他說。

此外,Ctibor Lesa指出,這些經由線上負載和模擬測試的結果,也能夠通過各種資料蒐集系統,如環境監控系統、監控管理系統及資料監控系統等,來取得龐大機臺設備資料,並能透過分析資料,來協助資料中心改善各種問題。例如,資料中心意外事件中,3成是由不斷電系統和電池故障所引起的事故,而透過分析這些測試和模擬結果的資料,有助於改善不斷電系統的設計。

Ctibor Lesa從DHL資料中心多年的經驗也觀察到,平均每5起資料中心設備的故障,幾乎就有1起是來自於人為疏失,最嚴重可能導致資料中心維運停擺,他也強調,人為疏失並非無法避免,而是可以用管理減少出錯的機會。以下為進一步專訪他管理DHL三大洲資料中心的經驗:

Q:是否能談談DHL在全球資料中心IT建置的情形?

A:我們最近完成了在美國賓州梅卡尼克斯堡(Mechanicsburg)一座資料中心的整修專案,包括了在資料中心所有機電設備運轉期間,測試線上關鍵IT負載實際運作情況。

這項專案包含了全面重新設計電力供應基礎設施與結構,包括了採購新的備用柴油發電機組、ATS(自動切換開關)、UPS不斷電系統模組、配電盤(Distribution Switchboard)、機房空調(Computer Room Air Conditioning,CRAC)組件,以及監控系統。這個專案是分階段來執行,才能夠如期按預先規畫的試運行(Commissioning)時間表來執行,以降低新舊基礎設施交替期間的風險,而不會對於IT營運造成重要影響。

Q:DHL為什麼要自建資料中心?

A:DHL在IT服務上的策略是傾向自己來管理區域性關鍵資料中心設施,只有在需要快速呈現IT服務或是一個小規模資料中心空間時,才會向主機代管業者租用資料中心。採取租用方式可以縮短服務推出時間。我們也嘗試著均衡發展自建資料中心營運的優勢。

Q:你在管理DHL資料中心時遇到的最大挑戰?

A:IT基礎設施內充滿著龐大網路、儲存、備份、伺服器設備和資料中心設備的基礎設施。

而過去的管理挑戰在於IT部門和資料中心設施部門協同合作,來了解資料中心設施的所需容量(Capacity Requirement),以符合新專案的需求。而當資料中心基礎設施管理(Data Center Infrastructure Management,DCIM)工具出現後,也讓任一個設計部門在資料中心設備的管理,有了顯著的改善。

另一個熱門談論的話題依然是資料中心基礎設施的可靠度(Reliability),而要持續提升資料中心的可靠度,採用作法首先得有合適的資料中心試運行流程、定期的維護機制、線上負載測試和結果分析模擬,才能夠持續地來改善資料中心的可靠度。

現在最大的挑戰則是專業人才(Staffing)的不足。這些具有IT基礎設施專業人才的流失,已經是資料中心管理者不得不面對的挑戰,而是否具備有市場所需的IT基礎設施專業技能,也主導了優秀人才的市場競爭力。

除了專業技能外,員工向心力、職涯發展和動機也十分重要。而能不能取得資料中心基礎設施各細節的主導權,也影響資料中心能不能持續保有一群訓練有素專家的關鍵。

Q:如何減少資料中心的人為出錯?

A: 我深信,可以透過管理方式,來大幅降低因人為疏失造成資料中心非計畫停擺的比例。藉由定期在真實設備故障模擬下所做的一種可控制的線上負載測試,可以建立起資料中心維運團隊的信心,在事故判斷上有更多把握。

維運團隊越有信心,在面對意外發生時也就越能提高資料中心的可靠度。意外事故在所難免,但是比起加強設備汰換,更重要的是能正確反映出事故本身,以及提供顧客透明的溝通管理。

Q:近2年資料中心管理方式和過去有何不同?

A:這2年許多資料中心設施配備有更多監測設備,而在市場上推出的新產品都必須具備遠端管理的能力,再者,這些監測設備操作也越來越友善和直覺。但要將這些監控應用產生的資料拿來評估,仍需要更多努力。

但不採取行動的資料將毫無意義(The Data Without Action Are Useless)。

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周刊內容 

一周大事

IBM將警察辦案軟體i2 Coplink搬上雲端,促使執法機關可以進一步分析犯罪資料,讓美國不同州的警察可以互通資料,有助於發展出全國性偵查犯罪的戰術



警察辦案軟體上雲端,犯罪資料全美警察隨時可查
日前,IBM將警察辦案軟體i2 Coplink搬上雲端,促使執法機關可以進一步分析犯罪資料,例如位於美國不同州的警察,可以從各個管道互通資料,有助於發展出全國性偵查犯罪的戰術,目前應用於近6000家警局,總共儲存了近11億份文件。

Docker進軍企業市場再跨一大步,要開賣企業版
今年正火的Docker在Dockercon大會上宣布,正式開賣企業版Docker,提供包括技術支援、官方認證的Docker引擎和管理工具。採訂閱制每月要價150美元。除了Docker網站以外,也同步在AWS、IBM和微軟的雲端平臺上銷售。

Amazon釋出數位語音助理技術,大砸1億美元要投資開發語音應用
先前,Amazon宣布釋出Echo背後的Alexa語音助理技術API和語音服務SDK,並祭出總額達一億美金的Alexa基金吸引軟硬體業者把這個技術整合到產品中。

微軟與NASA合作,AR眼鏡將上外太空出任務
美國太空總署(NASA)與微軟共同發表Sidekick專案,將把微軟的HoloLens擴增實境眼鏡送到國際太空站,以協助進行太空人訓練或改善工作效率,首批HoloLens裝置已於6月28日發射的補給船送上太空。

Java安裝程式改捆綁Yahoo搜尋取代Ask.com
日前,Yahoo執行長Marissa Mayer在股東會議上宣布,與甲骨文合作,自6月起在Java安裝程式中捆綁Yahoo搜尋引擎及Yahoo首頁。
Java安裝程式一向捆綁一些第三方軟體,而且安裝這些第三方軟體的預設值是開啟的,代表使用者在安裝Java時很容易就順便安裝了其他軟體。

企圖挑戰AWS,Oracle雲端服務大升級
甲骨文創辦人暨技術長Larry Ellison於6月22日發布新添甲骨文雲端整合套件服務:雲端平臺(Oracle Cloud Platform),同時,其平臺於SaaS、PaaS和IaaS中新增超過24項服務。
甲骨文雲端服務不只大升級,也大打價格策略,和AWS較勁意味濃厚。Larry Ellison甚至喊出,最新的甲骨文歸檔儲存雲,只有AWS Glacier價格的十分之一。

防毒軟體也有漏洞,谷歌示範如何入侵NOD32
日前,Google旗下的抓蟲小組Project Zero在官網上公布了一份Eset漏洞分析報告,並展示如何利用此漏洞來入侵安裝了Eset旗下防毒軟體如NOD32的電腦,取得電腦的控制權,任意刪除任何檔案。此漏洞將影響Eset旗下所有防毒軟體,包括企業版NOD32。Eset也於6月22日釋出更新程式。Google警告,防毒軟體也有漏洞,這不只是理論上的風險,已可從媒體報導看出,厲害的駭客開始對防毒軟體有興趣。

Gmail加入「取消傳送」郵件功能
「取消傳送郵件」成為網頁版Gmail的正式功能,讓使用者在發現誤寄郵件時可以立即取消傳送。此功能並不能將已寄出的信件回收,而是可以將信件延遲寄出數秒鐘,Gmail將使用者的這項功能預設為關閉,開啟且可選擇設定延遲寄出的時間長度,有5、10、20及30秒等選項。

中國首家網路原生銀行「網商銀行」正式開業
阿里巴巴集團關係企業螞蟻金融服務集團宣布中國首家原生網路銀行「網商銀行」(MYbank)已正式開業。它只在網路上作業,全面採用數位化程序,而且不設實體分行,提供24/7的不間斷服務。

台灣大斷訊減免5%月租費補償用戶
台灣大哥大6月28日中午12點半無預警斷訊,許多地區的用戶手機電話及行動上網服務皆無法使用,下午2點左右終於恢復服務,台灣大已說明補償方案。另外,和台灣大哥大「漫遊」的亞太電信用戶也同樣傳出災情。

臉書大規模實地研究固態硬碟如何發生故障
過去,Facebook與卡內基美隆大學(Carnegie Mellon University)的研究人員以Facebook內部實際使用的Flash固態硬碟(SSD)為基礎,調查SSD故障情況,並出版了「快閃記憶體故障的大規模實地研究」(A Large-Scale Study of Flash Memory Failures in the Field)報告顯示,溫度與資料儲存分布對於SSD的故障率影響都相當顯著。

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